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客服主管

¥6000-8500 /月
廣州-南沙 | 3年以上經驗 | 大專學歷
高溫補貼 通訊補貼 雙休 過節福利 包吃住 五險一金 年終獎金 法定節假日
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招聘專員
最近在線時間:2020-05-28 15:05
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職位描述
招聘人數:1-2人 到崗時間:不限 年齡要求:不限 性別要求:不限 婚況要求:不限

客服主管 6000-8500元/月 2名

崗位職責:

1、全面負責客服部門建設、業務統籌工作,完成本部門年度目標責任書,提供指導支持; 

2、負責編制和完善本部門制度、操作程序和工作標準,并督查本部門職員行為符合規范、工作、服務標準的要求; 

3、負責本部門服務質量的檢查和控制,組織實施對投訴或不規范服務的整改,努力提升服務品質和業主滿意度; 

4、熟悉轄區內的物業狀況及公共設施設備的基本情況,隨時了解掌握轄區內設施設備運行及基本情況,對日常巡檢進行監督; 

5、組織開展社區文化活動,打造社區文化氛圍,并做好記錄存檔。

任職標準:

1、大專以上學歷; 

2、物業管理、房地產管理等相關專業; 

3、三年以上相關崗位工作經驗,住宅10萬平方或商業2萬平米以上物業服務管理處工作經驗; 

4、熟練各辦公軟件,熟悉國家、地方物業行業管理相關法規,熟悉物業管理相關知識; 

5、良好的語言表達能力,具有處理協調公共關系的溝通能力。


求職提醒: 用人單位不得以任何名義收取求職者任何形式的費用
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會員等級
  • 建筑/房地產
  • 上市公司
  • 200-500人
  • 1500萬

星河智善生活集團,成立于1999年(新三板掛牌,證券名稱:智善生活,證券代碼:836397),為國家一級物業管理資質企業、中國物業管理協會會員、中國物業服務企業TOP30、卓越價值物業服務企業,并已獲得ISO9001質量管理體系、ISO14001環境管理體系和OHSAS45001職業健康安全管理體系三大認證。

當下,星河智善生活以 一花開五葉 為核心戰略思想,已發展為集物業服務、不動產管理、資產服務、生活服務和產業配套為核心的專業化服務公司。星河自身開發物業全數自行管理,同時積極拓展外部管理服務,物業類型包括住宅、別墅、公寓、商場、寫字樓、特色商業、旅游物業、產業地產、政府公建等,系國內物業管理類型最豐富的企業之一。以物業為配套,星河持續創新升級服務產品,快速拓展科技、園林、家裝等業務,是國內領先的美好城市生活服務提供商。


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